22 мая в Тульском государственном музее оружия Дорошенко Инна Сергеевна, директор Ассоциации ДПО «НИОЦ», к. пс. н., член Тульского регионального отделения Союза женщин России выступила модератором на итоговом занятии пятого выпуска проекта «Медиативные технологии в здравоохранении».

В мероприятии приняли участие сотрудники Тульской областной клинической больницы № 2 им. Л.Н. Толстого, Тульского областного клинического кожно-венерологического диспансера, Тульского областного клинического кардиологического диспансера, городских больниц № 3, 7, 9 и Тульского областного аптечного склада. Каждый из них рассказал, чем был полезен курс и как они смогут применять полученные знания на практике. При реализации проекта используются средства бюджета Тульской области.

В здравоохранении это достаточно актуально, поскольку эта сфера отличается высоким уровнем конфликтогенности.

Как отметили участники проекта, медиация может помочь решить проблему, не вынося ее за пределы медицинского учреждения и не доводя дело до суда.

Открыл мероприятие министр здравоохранения Тульской области Михаил Малишевский: «В медицине важно понимать, что любая врачебная ошибка исправляется с большим трудом, а может и не исправиться. Поэтому ответственность врача, его внутреннее убеждение в правильности того, что он делает, даже вступая в определенные конфликты, имеют очень большое значение в нашей работе. А пока существуют врач и пациент, спорные моменты будут возникать. И очень важно уметь грамотно их решать».

Также к участникам обратилась директор Аппарата Общественной палаты Тульской области Юлия Фомина, подчеркнув, что они будут поддерживать проекты, направленные на взаимодействие с людьми и урегулирование конфликтов, поскольку в современном мире решение спорных моментов это не просто навык, это необходимость, одна из ключевых задач.

Директор информационного агентства «Регион 71», член Тульского регионального отделения Союза женщин России Ольга Натаркина пожелала участникам как можно меньше конфликтных ситуаций, чтобы применять полученные навыки на практике приходилось как можно реже.

Сами участники в один голос утверждали, что полученные знания очень полезны. К примеру, врио главного врача Тульского областного клинического кардиологического диспансера Ирина Шестова начала применять медиативные технологии еще во время учебы: «Мы ежедневно сталкиваемся со всевозможными спорными моментами, – подчеркнула она. – Как руководитель, я вижу, как возникают конфликты внутри организации. Это происходит, потому что мы все работаем в коллективе. Конфликтовать могут и врач с врачом, и врач с пациентом, и медицинский персонал с немедицинским персоналом. И я со своей стороны хочу сказать большое «Спасибо» за такую возможность увидеть, что многие вопросы внутри организации можно решить в досудебном процессе, и научиться это делать».

В конце мероприятия участникам были выданы удостоверения о повышении квалификации.